1) Un intento fallido
- Comprueba que los números de tu tarjeta de crédito son correctos
- ¿Tiene algún mensaje de error?
- ¿Ha recibido el código 3-DS en su móvil o la confirmación de pago en su aplicación bancaria?
Si es así, ¿lo ha introducido en la página donde se solicita? - Si no recibe su código 3-DS o la confirmación de pago en su aplicación bancaria, deberá ponerse en contacto con su banco para obtener más información.
2) Varios intentos fallidos
Por razones de seguridad específicas de VISA, se aplican las siguientes normas:
- 3 intentos fallidos de depósito con una tarjeta VISA en 24 horas bloquearán la tarjeta en nuestro sitio web para compras durante 24 horas.
- 9 intentos fallidos durante 7 días consecutivos bloquearán la tarjeta VISA en nuestro sitio web durante 7 días.
- 15 intentos fallidos en un periodo de 30 días consecutivos también bloquearán la tarjeta en nuestro sitio web durante 30 días.
3) Alternativas
En tal situación, puede esperar hasta que haya transcurrido el plazo de bloqueo de su tarjeta o utilizar otro método de ingreso como :
- Transferencias instantáneas a través de Instant Banking
- Una tarjeta bancaria MasterCard
- Utilización de una tarjeta virtual. Ciertos bancos ofrecen tarjetas virtuales (MasterCard) que serán aceptadas en nuestro sitio.
- Utilización de vales de depósito CASHLIB disponibles en estancos o sitios web como Dundle.