A alteração dos seus dados de identificação requer verificação. Siga estes passos para os alterar:

💡Está no artigo certo se quiser fazer um pedido para alterar o seu apelido, nome próprio ou data de nascimento.

1) Leve consigo o seu documento de identidade

• Este documento deve ser válido
• Aceitamos os seguintes documentos:
  ৹ Um bilhete de identidade nacional (ambos os lados)
  ৹ Carta de condução (ambos os lados)
  ৹ Passaporte (incluindo a página de assinatura)
  ৹ Autorização de residência (válida por mais de 10 anos)
  
  

2) Contactar-nos

🚨 Antes de enviar os seus documentos, certifique-se de que são legíveis, a cores e com as quatro margens visíveis.

• Envie-nos o seu documento de identidade através do nosso chat ao vivo ou por correio eletrónico em support@winoui.com
• Certifique-se de que nos envia os seus dados corretos, bem como o motivo do seu pedido de alteração do apelido, nome próprio ou data de nascimento.
  
  

3) Feedback dos nossos serviços

• Assim que recebermos o seu documento de identificação e a sua explicação, o nosso serviço dedicado analisará o seu pedido e processá-lo-á.
• Ser-lhe-á enviado um endereço eletrónico de confirmação!