Si no puede retirar dinero, puede deberse a varios motivos. A continuación se indican las distintas posibilidades:
1) Bonificación en curso
- Cuando tiene una bonificación en curso, no es posible realizar una retirada.
- Como recordatorio, nuestros bonos tienen una apuesta de x30 (a menos que se indique lo contrario).
- Para poder realizar una retirada, la apuesta debe completarse (consulte el artículo «Bonos condicionales: cómo funcionan»).
- Si no desea completar su bono y retirar su saldo real, deberá cancelar su bono actual (consulte el artículo «Cancelar mi bono»).
2) Depósito no remunerado
- Como parte de nuestra lucha contra el fraude y el blanqueo de dinero, todos los depósitos deben ser apostados al menos una vez antes de poder ser retirados.
- Si deposita 10 euros, deberá apostar esta cantidad al menos una vez antes de poder retirarla.
3) Importe mínimo de retirada
- El importe mínimo de retirada es de 50 euros.
- Si su saldo es inferior a este importe, no podrá retirarlo.
4) Importe máximo de retirada
- El importe máximo de retirada es de 2.500 euros.
- Si solicita un importe superior, no podrá retirarlo.
💡Si eres un jugador VIP, es posible que se apliquen otras condiciones.
🍀¡Gracias por tu comprensión!