Lorsque vous placez un retrait, celui-ci peut rester en attente pour différentes raisons. Nous vous invitons à vérifier les possibilités mentionnées ci-dessous : 

1) Votre compte joueur n'est pas encore vérifié

• Sachez que les retraits sont validés en 48 heures en moyenne, une fois votre compte joueur vérifié
• Nous vous invitons à vérifier que tous vos documents sont bien téléchargés et validés
• Pour plus d'information sur les documents, vous pouvez consulter notre rubrique "Documents"

2) Votre limite de retrait est atteinte

• Vous avez la possibilité de retirer 2500 EUR sur une période de sept jours glissants
• Si, par exemple, vous effectuez quatre retraits de 1000 euros en même temps, seuls deux seront validés en 48 heures en moyenne
  Les deux autres seront validés 7 jours après
  
  
  

💡Si vous êtes joueur VIP, d'autres termes peuvent s'appliquer.

🍀Nous vous remercions pour votre compréhension !