Si vous ne recevez pas le mail de réinitialisation de mot de passe, cela peut être lié à différents facteurs. Voici les étapes à suivre :

• Vérifiez tout d'abord dans vos spams/courrier indésirables
• Si après vérification l'e-mail ne se trouve pas non plus dans vos spams, contactez-nous par le biais de notre live chat ou par e-mail à support@winoui.com ! 
• Assurez-vous de nous transmettre votre nom, votre prénom, l'adresse e-mail reliée à votre compte joueur ainsi que la raison de votre demande

🍀Nous vous remercions pour votre compréhension !