1) Un tentativo non riuscito
- Verificare che i numeri della carta di credito siano corretti
- Avete ricevuto un messaggio di errore?
- Avete ricevuto il codice 3-DS sul cellulare o la conferma di pagamento sulla vostra applicazione bancaria?
Se sì, lo avete inserito nella pagina in cui viene richiesto? - Se non si riceve il codice 3-DS o la conferma di pagamento sulla propria applicazione bancaria, è necessario contattare la propria banca per ulteriori informazioni.
2) Diversi tentativi non andati a buon fine
Per motivi di sicurezza specifici di VISA, si applicano le seguenti regole:
- 3 tentativi falliti di deposito con una carta Visa entro 24 ore bloccano la carta sul nostro sito web per gli acquisti per 24 ore.
- 9 tentativi falliti nell'arco di 7 giorni consecutivi bloccano la carta VISA sul nostro sito web per 7 giorni.
- 15 tentativi falliti in un periodo di 30 giorni consecutivi bloccheranno la carta sul nostro sito web per 30 giorni.
3) Alternative
In questa situazione, potete aspettare che il limite di tempo per il blocco della carta sia trascorso o utilizzare un altro metodo di deposito come :
- Bonifici istantanei tramite Instant Banking
- Carta bancaria MasterCard
- Utilizzo di una carta virtuale. Alcune banche offrono carte virtuali (MasterCard) che saranno accettate sul nostro sito.
- Utilizzo dei buoni di deposito CASHLIB disponibili presso le tabaccherie o i siti web come Dundle.